4月3日（月）JR東京ラインに乗車していると
真新しいスーツ姿が眩しい
新入社員さんたちの姿をお見かけしました。
ちょっと緊張した表情
だけど、
目はキラキラしていて
期待と不安を一身に
新しい場所へと向かう姿を見ていると
「私も頑張ろう」
そんな風に思えます。
みなさんの職場（お店）でも
もしかしたら
新入社員さんや他店舗から
新しいスタッフさんをお迎えされるのではないでしょうか？
お店の店長さん、チーフさんは
きっと今後の教育スケジュールを
事前に考えながら
1日も早く戦力になって欲しい
そんな風に思っていらっしゃるのではないでしょうか？
わかります。
昨今の人員不足
やっとスタッフが入ってきたんだから
そう思うのは当然です。
だけど、、、
初日の今日は
コミュニュケーションに
全力で時間をとってあげて欲しいのです。
はじめての環境
はじめての人間関係
はじめてのお仕事
もうね〜
不安でいっぱいなのです。
いろんなことを
いっぺんに伝えたって
ガチガチになって
小さなミスでもすると
もうね〜
この世の終わりみたいなくらいに
落ち込んでしまいます。
まずは
点で何かを教えようとするのではなく
全体感をイメージできるように
お話ししてあげてください。
私たちのお店は
どんなことを大切にしているのか？
どんなお店にしたいのか？
お店のビジョンを話してあげて欲しいのです。
そのビジョンに向かう
乗組員（スタッフ）は
どんな人がいて
どんな役割で動いているのか？
ただ名前だけの紹介だと
これから新入社員さんが仕事で
関わっていく中で
何を誰に聞いていいのかが分からず
不安になってしまいます。
本部から頂いている
履歴書の得意なことや自己アピールの内容から
新入社員さんがお話ししやすい質問を投げて
お話を引き出してあげて下さい。
自分の得意なことや好きなことを
話しているうちに
少しづつですが
緊張がほぐれてきます。
そんな、
たわいの無い会話の中から
新入社員さんの得意や興味ごとから
こんなお仕事をお任せしたら
頑張ってもらえるかもしれないということが
見つかったりします。
つい
社会人なのに〜とか
そんなメガネで相手を見て
相手を萎縮させてしまうのではなく
新入社員さんの
フレッシュさ
初々しさを見て
「私も頑張ろう」って
刺激をもらってくださいね。
初出勤は
いくつになろうと
経験があっても
緊張します。
あなたは
今日からお店の一員だよ！！
それを受け取ってもらうことが
今日のゴールになれば嬉しいです。
お店の人財育成でお悩みの担当者さまへ
お店の数だけ課題は違います。
まずは、お店の健康状態を詳しくお聞かせください。
再生ロードマップを一緒に作成しながら
お店のゴール設定を描いていきましょう。